PTMD Collection

Mijn Account

Klachten en suggesties

Wij hopen dat u tevreden bent over onze producten.
Desondanks verwelkomen we al uw klachten en suggesties, omdat die ons de kans geven onze webwinkel, producten en service te verbeteren.
U kunt uw klacht mailen naar consument@ptmd.nl. 

U ontvangt zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 2 werkdagen een inhoudelijke reactie op de klacht van ons.

Mocht uw klacht niet naar uw tevredenheid zijn afgehandeld dan kunt u zich wenden tot de Geschillencommissie Thuiswinkel

Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europese ODR Platform. http://ec.europa.eu/consumers/odr/